你在询价、核验与售后中留下的信息如何处理

本政策覆盖你在本站页面上的浏览行为，也覆盖你通过对外邮箱、对外电话以及站内询价通道与我们建立联系之后的全部沟通。从询价、资料索取，到核验排期、条款确认，再到安装协调与售后跟进，走的是同一套口径，不会因为换了一个环节就换一种说法。

如果你是在代表团队先行评估档位与条款，那么你提供的企业信息与联系信息同样受本政策约束；请把这一页转给实际对接的同事。

从你开始准备询价到档位定下来的这段时间里，我们接触到的信息分成三类，没有超出这三类之外的口径。

• 你主动提供的

  企业名称、所在地区、联系人称呼、联系电话与邮箱、年产能与员工规模的区间、计划起订量，以及你写在询价备注里的内容。

• 沟通中形成的

  询价往来记录、核验材料的收发时间、给你的档位建议与报价口径、交付地与驻场安排这几项协调信息。

• 访问中产生的

  页面浏览记录与设备基础信息，只用来判断访问是否正常、是否有异常请求，不用于刻画你的偏好。

产能与员工规模这两项，我们以你在申报模板里填写的区间为起点，最终以实际核验为准。

用途限于和你这次合作直接相关的环节，逐项对应如下。

• 响应询问

  安排对应的对接人，把该问的一次问清楚，避免你在反复确认里消耗时间。

• 档位初判

  按年产能与员工规模，判断你大致落在起航档到旗舰档五档中的哪一档，作为后续核验的起点。

• 核验排期

  与材料核对进度挂钩，远程核验在材料齐备后 5 个工作日内出结论，到场核验在资料齐备后 10 个工作日内安排。

• 报价与条款确认

  核验通过后 3 个工作日内出具报价单，并据此确认合作年限、质保月数与售后响应时效。

• 安装与售后

  确定交付地、驻场天数与后续的响应口径，让安装和售后有人接得住。

我们不会把这些信息用在上述环节之外的推销上，也不会因为你询过一次价就持续给你发送消息。

保存期限按业务阶段判断：还停在沟通阶段、没有形成合作意向的询问，会保留到这次沟通明确结束为止；已经进入合作的资料，按约定的合作年限留存，合作结束后再保留一段用于售后追溯的时间，超过之后按要求清理。

保管上做了几件具体的事：材料的接触范围按岗位限定，只有核验、售后与客服的相关同事能看到自己那部分；纸质材料与电子文件分开管理；不再需要的部分按期清理，不做无期限堆积。

如果你希望我们在合作结束前就删掉某部分信息，可以直接提出，见第 06 节。

除下面三种情形之外，我们不会把你的信息提供给第三方。

• 履约必需

  安装与驻场环节需要交付地的对接人知道基本信息，这类提供限于完成该环节所必需的部分。

• 法定情形

  按监管或司法机关依法提出的要求提供，并限于要求所指的范围。

• 你本人同意

  例如你希望我们把你提交的材料转给某个指定方，这种情况需要你先明确同意。

我们不出售、不出租，也不以换取报酬为目的提供你的信息。

下面四件事你可以随时提出，不需要说明理由。

• 查询

  想确认我们手上留了哪些和你有关的信息，可以要求我们整理后答复。

• 更正

  企业名称、联系人、产能区间一类写错了或发生了变化，可以要求改过来。

• 删除

  合作已经结束，或者沟通中断、不想继续，可以要求把相关内容清掉。

• 撤回

  之前同意过的某项用途，现在不想继续了，可以单独撤回这一项，不影响已经完成的履约安排。

通过本页末尾的邮箱或电话提出即可，说明是哪一项、涉及哪段时间，客服团队会在 1 个工作日内响应并告诉你后续怎么走。

本站面向的是制造工厂、区域代理、安装服务商与海外华人贸易方这类商务合作场景，不针对未成年人设计，也不会主动收集未成年人的信息。

如果你认为有相关信息被不慎留存，请通过本页末尾的渠道告知，我们会核实后处理。

本政策会随业务与规则调整同步更新。更新后的内容直接替换本页表述，改动点会在动态中心的资源下载更新栏目里说明，不再逐一单独通知。你继续使用本站，即视为接受更新后的表述。

要行使第 06 节的任何一项，或者对本页有疑问，用下面两个渠道都可以：

邮箱

email@red-eagle-login.com.cn

电话

17947941416

对外联系地址

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